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Gotham · Cómo consultar una factura pendiente o rechazada
Facturación electrónica · Gotham

Gotham · Cómo consultar una factura pendiente o rechazada

En Comprobantes, selecciona el ambiente correcto y busca por e-NCF, tipo o resultado. Abre el expediente para leer el estado y sus observaciones.

En Comprobantes, selecciona el ambiente correcto y busca por e-NCF, tipo o resultado. Abre el expediente para leer el estado y sus observaciones.

  • Enviado o pendiente: todavía debes esperar o consultar el resultado del mismo comprobante.
  • Aceptado: revisa la respuesta oficial guardada en el expediente.
  • Aceptado condicional: lee la observación antes de continuar.
  • Rechazado: atiende el motivo indicado y solicita asistencia si no está claro.

No crees otra factura para reemplazar una respuesta pendiente. Para pedir ayuda, proporciona el e-NCF, el ambiente y el mensaje visible; nunca tu contraseña o certificado.


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Guía en español · Revisada el 23/10/2026. Conserva el resultado oficial de cada trámite.

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